Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại 88ab, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu minh bạchMã hóa SSLQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
88ab Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88ab sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho các yêu cầu khẩn liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu hồ sơ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản, đội tài khoản sẽ xử lý từng trường hợp cụ thể.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88ab bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa đầu cuối Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ 88ab đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn xác nhận nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 88ab

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu vẫn còn thắc mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán mới được tiếp cận dữ liệu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 88ab.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 88ab tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.